Uw verblijf in het AMC moet zo aangenaam mogelijk zijn. Daarom heeft het AMC een aantal voorzieningen waar u gebruik van kunt maken.

Apotheek van het AMC

Onze poliklinische apotheek is 7 dagen per week geopend, van 7.30 tot 23.00 uur. U vindt de apotheek in de ‘Rode Luifel’. Als u de ingang van de polikliniek binnenkomt, slaat u direct rechtsaf. Dan loopt u er recht op af.

Om 18.00 uur zijn de deuren van het polikliniekgebouw gesloten. De apotheek bereikt u dan via de ingang van de Rode Luifel. Is de voordeur dicht? Vraag dan even toegang via de intercom.

Boeken lenen in de bibliotheek

In de Patiëntenlounge (G2-214) vindt u een uitgebreide bibliotheek waar u boeken kunt lenen. In het Emma Kinderziekenhuis komt iedere woensdag een vrijwilliger langs met boeken, zodat ook de kinderen volop kunnen lezen.

Bezoek van CliniClowns

Onze CliniClowns bezoeken uw kind aan bed en zorgen voor een moment van afleiding en plezier. Over zo’n vrolijk bezoek wordt altijd eerst overlegd met de pedagogisch medewerkers.

Educatieve voorziening; een school in het ziekenhuis

In het Emma Kinderziekenhuis is een Educatieve Voorziening; een school binnen het ziekenhuis. We bieden onderwijsondersteuning en geven les aan alle opgenomen kinderen, van basisonderwijs tot en met MBO. Uw kind krijgt les aan bed of in het leslokaal. De tijd varieert van 10 minuten tot ruim een uur per dag.

Educatieve Voorziening AMC/VUmc.

Eten en drinken in het ziekenhuis

Op de begane grond van het ziekenhuis zijn veel plekken waar u wat kunt eten en drinken. Daarbij vindt u op de meeste verdiepingen automaten met snacks en frisdrank.

Fiets laten repareren

Het AMC heeft ook een eigen fietsenmaker waar u terecht kunt voor reparaties.

  • Contactformulier fietsenmaker

Overnachten in het AMC-gastverblijf

Een dag in het ziekenhuis kan heel vermoeiend zijn, zeker als u een behoorlijk eind heeft moeten reizen. U kunt daarom betaalbaar overnachten in het AMC. Onze logeerappartementen zijn op loopafstand van het ziekenhuis.

Geestelijke verzorging

Tot het team van zorgverleners die u in het ziekenhuis kunnen bijstaan, behoren ook de geestelijk verzorgers. Het verzorgersteam bestaat uit humanistische raadslieden, rooms-katholieke pastores, protestantse predikanten, en een moslim geestelijk verzorger (imam).

Geldautomaat in het AMC

Wanneer u de hoofdingang inloopt, vindt u na vijftig meter links tegenover de kapper een geldautomaat van ABN AMRO. Bij de meeste winkels kunt u overigens ook gewoon met pin betalen.

Huiskamer voor ouders

Wanneer uw kind is opgenomen brengt u vaak hele dagen en nachten door in het ziekenhuis. Dit terwijl het gewone leven ook doorgaat. Veel ouders hebben daarom behoefte aan een eigen plek in het ziekenhuis om te ontspannen en eventueel wat te werken. De afdeling IC Kinderen (H8) en de afdeling Chirurgie en Zuigelingen (H7) hebben daarom een Huiskamer voor ouders. Er is een koffiebar met zithoek, een leestafel, een televisie en er zijn computerfaciliteiten. Ook kunt u terecht in de Parade, de hal tussen F8 en G8.

Kinderdagverblijf

Het AMC heeft een eigen kinderdagverblijf, de Kinderkeet.

Kinderopvang in het AMC

Als u korte tijd in het AMC moet zijn, breng u kinderen vanaf 3 maanden tot 6 jaar dan bij de Kinderopvang. Daarvoor betaalt u niets; wel vragen wij u zelf wat te eten en drinken en luiers mee te nemen.

De Kinderopvang vindt u in het Polikliniekgebouw op de begane grond tegenover de Polikliniek Dermatologie. De openingstijden zijn van maandag tot en met donderdag van 09.00 tot 16.30 uur en op vrijdag van 09.00 tot 12.30 uur.

Ondersteuning bij borstvoeding geven

Het AMC biedt ondersteuning bij het geven van borstvoeding.

Overnachten in het Ronald McDonald Huis

Naast het AMC staat het Ronald McDonald Huis. Dat is het familieverblijf voor ouders, broertjes en zusjes van kinderen die zijn opgenomen in het Emma Kinderziekenhuis AMC. Een logeerkamer in het Ronald McDonald Huis vraagt u aan via de opnamecoördinator of via de verpleging. Per gezin is één kamer beschikbaar; extra (kinder)bedden op de kamer zijn te regelen. Zo’n kamer kost altijd 15 euro per etmaal (dag plus nacht), ongeacht met hoeveel mensen u erin verblijft.

Parkeren

Parkeren doet u op de aangegeven parkeerdekken bij de hoofdingang (P1) en - alleen op weekdagen - in de parkeergarage (P2). Naast de hoofdingang zijn diverse parkeerplaatsen voor invaliden.

Patiëntenlounge

Brengt u graag wat tijd door buiten de verpleegafdeling? Dan bent u van harte welkom in de Patiëntenlounge. Deze lounge heeft een koffiebar waar u tegen lage tarieven wat te drinken haalt. Ook zijn er tijdschriften en kranten te krijgen. Uw bezoek is uiteraard ook van harte welkom.

Openingstijden en plek: De Patiëntenlounge is geopend op werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur en is te vinden op G2-214. Telefoon: 020 - 566 4445.

Patiëntenvoorlichting en Klachtenopvang

In de hal van het polikliniekgebouw A vindt u aan bij binnenkomst aan de rechterzijde de afdeling Patiëntenvoorlichting en Klachtenopvang (A0-144). Hier kunt u terecht met al uw vragen over ziekten, onderzoeken, behandelingen en het AMC. We zullen u hier zo goed mogelijk helpen. Trekt u hiervoor een nummer via de aanwezige zuil.

Patiëntenvoorlichting Emma Kinderziekenhuis: de Emma Infotheek

De Emma Infotheek is het informatiecentrum van het Emma Kinderziekenhuis AMC. U vindt hier informatie over verschillende ziektebeelden, behandelingen en onderzoeken. Maar ook voor informatie over patiëntenorganisaties en organisaties op het terrein van zorg en welzijn kunt u hier terecht. Voor kinderen is er zelfs een speciale spreekbeurtservice.

De Emma Infotheek is te vinden op G8-180, telefoon: 020 - 566 7959, e-mail: emmainfotheek@amc.uva.nl.

Pedicure/manicure aan bed

Op donderdagochtend maakt u eventueel gebruik van een pedicure (voetverzorging) of manicure (handverzorging) aan het bed. Deze komt van buiten het AMC en is aangesloten bij ProVoet. Ook diabetische en reumatische voeten zijn hier in goede handen. Als u ervoor verzekerd bent en een medische indicatie hebt, dan kunt u de behandeling vergoed krijgen. De verpleegkundige of baliemedewerker maakt graag een afspraak voor u.

Roken

In het AMC is het verboden te roken. Wilt u toch beschut roken? Gebruik dan buiten de rokersabri’s. Deze glazen hokjes zijn vlakbij de ingangen geplaatst. Rolstoelen In het AMC kunt u gebruik maken van rolstoelen. Deze staan bij de ingang. Na uw bezoek kunt u de rolstoel daar ook weer terugzetten.

Shuttlevervoer binnen AMC

Een elektrische shuttle rijdt u naar uw bestemming binnen het AMC. De shuttle rijdt op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Hij biedt plaats aan drie personen.

Sms-service; afspraakherinnering

Bij het maken van uw afspraak op de polikliniek geeft u aan of u een herinnering per sms wilt ontvangen. Wanneer u toestemming geeft ontvangt u in het vervolg een herinnering per sms voor al uw afspraken.

Heeft u meerdere afspraken op een dag? U ontvangt dan alleen een sms voor de eerste afspraak.

U meldt zich weer af voor de Sms-service bij de balie van de polikliniek waar u onder behandeling bent. Hier kunt u ook terecht om uw telefoonnummer te wijzigen.

Speeltuin

De speeltuin bij de tuin van het Ronald McDonald Huis, naast het AMC, is bestemd voor de kinderen. Gaat u met uw kind naar de speeltuin? Laat het de verpleging dan eerst even weten.

Tot rust komen in De Luwte (EKZ)

In De Luwte in het Emma Kinderziekenhuis kunnen ouders en kinderen heerlijk zitten, van het uitzicht genieten en een beetje tot rust komen. Een plek om te mijmeren, te lezen, te mediteren, te bidden, te schrijven. Er is ook een (islamitische) gebedsruimte. In de muur zijn openingen gemaakt: om er een briefje met uw wens of gedachte in op te bergen. Samen met de wensen van anderen vormen zij één grote wolk.

Speelgoed en films in de wachtkamer

In de wachtkamer van de kinderpoliklinieken hoeven kinderen zich niet te vervelen. Er is van alles te zien en te doen. Vaar mee op het speelschip, ga aan de slag met speelgoed of kijk een leuke film.

Stiltecentrum

Het Stiltecentrum aan het centrale plein staat open voor iedereen die behoefte heeft aan een moment van stilte. U kunt er terecht voor overpeinzing, gebed, meditatie, of om zomaar even in alle rust te zitten.

Taxi bestellen

Taxi’s kunnen u vlak voor de ingang afzetten en ophalen. Heeft een taxi nodig? De baliemedewerkers bij de hoofdingang bestellen er graag één voor u.

Telefoneren in het AMC

In het AMC is het gebruik van uw mobiele telefoon alleen toegestaan op de begane grond en in de hal van de poliklinieken. Dit heeft te maken met de kans op storingen in de medische apparatuur.

Wilt u mobiel bellen? Dan kan dat bijvoorbeeld in de ruimte naast de wachtkamer voor de liften, of buiten. Bellen kan ook met de (gratis) telefoon in de wachtkamer of op uw behandelkamer.

Televisie en telefoon bij het bed

In het AMC zorgt Patientline voor een telefoon en televisie bij uw bed. Wilt u televisie kijken en telefoneren? Regel het zelf met de telefoon naast uw bed.

WiFi in het AMC

In vrijwel alle ruimten van het AMC kunt u gebruikmaken van ons gratis WiFi netwerk. Selecteer het netwerk "PUBLIC" en alles wijst zichzelf.

Winkels

In het ziekenhuis zijn verschillende winkels, zoals een supermarkt, een drogist en een boekwinkel. Ook vindt u er een servicepunt van PostNL, een geldautomaat en een kapsalon.