Rechten en plichten
Natuurlijk heeft u in het AMC recht op goede zorg. Goede voorlichting over onderzoeken, diagnoses en behandeling krijgt u ook. Artsen zullen u altijd voorlichten over eventuele risico’s en mogelijke bijwerkingen.
Rookvrij Amsterdam UMC
Rookvrij Amsterdam UMC
Vanaf 1 oktober 2019 is Amsterdam UMC volledig rookvrij. Dit betekent dat er in het ziekenhuis en op ons terrein niet gerookt wordt. Ook geen e-sigaretten. Amsterdam UMC wil dat het ziekenhuis een zo gezond mogelijke omgeving is voor iedereen.
Uw behandeling
U bent naar het AMC verwezen. De arts bekijkt dan of een behandeling noodzakelijk is. Is dat het geval? De behandelend arts vertelt u de mogelijkheden.
Kosten en betaling
Iedereen die in Nederland woont of werkt is verplicht zich te verzekeren tegen ziektekosten. Wel bent u bijna altijd een eigen risico verschuldigd.
Gecontracteerde zorgverzekeraars
Gecontracteerde zorgverzekeraars
Met de zorgverzekeringsconcerns ASR, Caresq, CZ, DSW, Menzis, VGZ, VRZ en Zilveren Kruis* heeft Amsterdam UMC, locatie AMC een contract afgesloten voor 2020.
Uw medisch dossier
Uw medisch dossier
Wanneer u voor een onderzoek, behandeling of verzorging in Amsterdam UMC, locatie AMC bent, dan verzamelen we gegevens die worden opgenomen in uw medisch dossier. Zo is de informatie altijd beschikbaar voor wanneer u op bezoek komt.
Vertegenwoordiging en behandelingsbeperkingen
De Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) regelt de relatie tussen u en de zorgverlener. Hierin staan ook de rechten van minderjarigen.
Respect over en weer
We doen alles om u op een deskundige en veilige manier te behandelen. En verwachten dat u ons ook op een respectvolle en fatsoenlijke manier behandelt.
Bijzondere onderwerpen
Bijvoorbeeld deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek en onderwijs. Uw medewerking is nodig voor de voortgang van de medische wetenschap.
U bent niet tevreden (klachten en claims)
Van de medewerkers van het AMC verwacht u goede en professionele zorg. Toch ontevreden? Dan horen we dat graag.
Meting patiëntervaringen 2019
Samen beslissen
U bent onder behandeling bij Amsterdam UMC. Als u naar uw specialist of andere zorgverlener gaat, heeft u vaak meerdere mogelijkheden om uit te kiezen. Een operatie of medicijnen? Liever toch nog even afwachten? Doorbehandelen of stoppen? Amsterdam UMC houdt serieus rekening met uw wensen en voorkeuren.
Uw eerste bezoek
Als u patiënt van het AMC bent, dan worden uw persoons- en verzekeringsgegevens in een centraal gegevensbestand opgeslagen en bijgehouden.
Patiëntervaringsmonitor (PEM)
Patiëntervaringsmonitor (PEM)
Wij verbeteren voortdurend onze zorg- en dienstverlening. Uw ervaringen en tips zijn een belangrijke bron van informatie. We doen daarom onderzoek onder onze patiënten naar hun ervaringen met ons ziekenhuis.
Privacystatement voor patiënten, bezoekers en deelnemers aan onderzoeken
Privacystatement voor patiënten, bezoekers en deelnemers aan onderzoeken
Hoe gaan wij met uw privacy om?
Bezwaar maken samenvoegen dossiers locatie AMC en VUmc
U kunt online bezwaar maken tegen het samenvoegen van de medische dossiers bij locatie AMC en VUmc.